Você conhece O Círculo Dourado?

O escritor e palestrante Simon Sinek ficou bastante conhecido com as suas TED Talks, que possuem milhões de visualizações no YouTube. É o criador do que ficou conhecido como "O Círculo Dourado", uma espécie de "teoria da liderança", um conceito que ensina como inspirar confiança e cooperação nas pessoas.

Comece com o "por que"

Segundo Sinek, todos os líderes e empresas conseguem comunicar "o que" fazem e uma grande porcentagem deles conseguem articular e comunicar "como" fazem o que fazem. Mas poucos conseguem saber e comunicar o "por que".

Uma das ideias centrais de Sinek é que o "por que" é a questão central na comunicação de qualquer negócio. O "por que" se refere ao seu propósito, à sua razão de existir e ao modo como você se comporta. É o fundamento de tudo, o que dá sentido a todas as suas ações, sejam elas individuais (como líder) ou corporativas (como empresa). Para Sinek, o "por que" está profundamente conectado à paixão por trás do negócio.

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A ciência por trás da teoria

Para ele, esses três aspectos ativam partes do cérebro específicas, que inspiram respostas diferentes em quem ouve. Quando se comunica "o que" a empresa faz, a parte do cérebro ativada é o neocórtex, a parte mais ligada à racionalidade. Já o "como" e o "por que" atingem o sistema límbico, a parte emocional do cérebro. Exatamente por isso, conseguem engajar mais as pessoas, porque obtêm uma resposta afetiva, emocional, um entendimento que vai além da racionalidade lógica.

O que: Produtos ou serviços que a empresa vende

Como: É o processo. Saber disso é um diferencial diante da concorrência.

Por que: É o propósito ou a causa, o motivo de a empresa existir.

Saber o seu "por que" vai orientar todos os passos que a empresa pode dar, de maneira coesa e permite estabelecer uma narrativa convincente. É uma maneira de agregar valor à sua marca e aos seus produtos. Afinal, por que um potencial cliente escolheria o seu produto em meio a tantos concorrentes com produtos similares?

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